Het gebeurt wel eens dat de ondergrondse systemen een storing hebben. Het is dan niet mogelijk om uw afval in de ondergrondse voorziening te deponeren.

Soms wordt deze storing veroorzaakt door een elektronisch mankement, soms omdat er afval in wordt gedumpt dat hier eigenlijk niet thuis hoort vanwege de aard en de afmetingen. Is het u niet bekend welk afval in de ondergrondse voorziening mag worden gedeponeerd, raadpleeg dan uw afvalkalender of deze website.

Bij het deponeren van kartonnen dozen adviseren wij u de doos zodanig klein te maken en in stukken te scheuren, dat deze na het inwerpen in het ondergrondse systeem niet weer ‘uit elkaar vouwt’: uit onderzoek is gebleken dat dit in vele gevallen de aanleiding is voor storingen. Als u het karton dus klein gemaakt in de container stopt, helpt u degene die na u komt enorm.

Is er toch een storing, belt u dan met 14 075. Uw melding wordt direct doorgegeven en indien mogelijk, afhankelijk van de aard van de storing, binnen 24 uur verholpen.